Obchodné podmienky

Obchodné podmienky pre e-shop www.kontrolka.sk

Platné od: 7.apríla.2025

Prevádzkovateľ: Ing. Branislav Taraš - MEKOP
Sídlo: Slobody 301/47, Turčianske Teplice, 03901, Slovensko
IČO: 56278934
DIČ: 1080961442
E-mail: kontrolka.shop@gmail.com
Tel.: +421 918 956 568

Všetky informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov sú obsiahnuté v zásadách spracúvania osobných údajov, ktoré nájdete tu GDPR alebo nižšie v Čl. VIII.

Čl. I – Základné ustanovenia a úlomové pojmy

1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a kupujúcim vzniknuté pri kúpno-predajných vzťahoch, dodaní tovaru, poskytovaní služieb, a iných zmluvných vzťahoch.

2. Kúpou cez tento e-shop kupujúci vyhlasuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a bez výhrad s nimi súhlasí.

3. Tieto podmienky sú vydané v súlade s aktuálnou legislatívou Slovenskej republiky vrátane zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

Čl. II – Informácie o tovare a cene

1. Všetky ceny sú konečné a uvedené v eur. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.

2. Popisy produktov sú informatívne a majú orientačný charakter. Vyhradzujeme si právo na zmeny popisov, parametrov a dostupnosti.

3. Za škody vzniknuté nesprávnym použitím tovaru nenesie prevádzkovateľ žiadnu zodpovednosť.

Čl. III – Objednávka a zmluvný vzťah

1. Objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzavretie zmluvy. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením objednávky zo strany prevádzkovateľa.

2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť bez udania dôvodu.

Čl. IV – Dodacie a prepravné podmienky

1. Tovar je odosielaný v rámci 1–3 pracovných dní odo dňa potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je uvedené inak.

2. Poškodenie tovaru pri preprave je nutné reklamovať u dopravcu ihneď pri prevzatí.

Čl. V – Odstúpenie od zmluvy a výmena tovaru

1. Kupujúci má právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu, v súlade s platnou legislatívou.

2. Tovar musí byť vrátený kompletný, nepoužitý, v nepoškodenom stave a s pôvodným firmvérom (bez akýchkoľvek aktualizácií alebo softvérových zásahov).

3. Náklady na poštovné alebo balné a teda bezpečné vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar nesmie byť zaslaný na dobierku – takéto zásielky nebudú prevzaté. Odporúčanou dopravou je Slovenská pošta alebo Zásielkovňa.

Čl. VI – Reklamácie a záruka

1. Záruka na tovar je 24 mesiacov od prevzatia, pokiaľ nie je uvedené inak. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v prípade výskytu vady tovaru v záručnej dobe.

2. Reklamáciu je možné uplatniť písomne alebo elektronicky prostredníctvom kontaktných údajov prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ odporúča využitie reklamačného formulára dostupného na stránke https://www.kontrolka.sk/reklamacie/ , ktorý slúži na urýchlenie vybavenia reklamácie.

3. Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie, nesprávne použitie, softvérové chyby, nesprávnu inštaláciu a neodbornú manipuláciu.

4. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej riadneho uplatnenia. Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie, nesprávne použitie, softvérové chyby, nesprávnu inštaláciu a neodbornú manipuláciu.

5. Kupujúci berie na vedomie, že náklady spojené so zaslaním reklamovaného tovaru na adresu prevádzkovateľa znáša v plnej výške sám. Reklamovaný tovar je potrebné zaslať doporučene, bez dobierky, na vlastné náklady a bezpečne zabalený. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo neakceptovať reklamáciu v prípade, že zásielka bude poškodená z dôvodu nevhodného balenia, zaslaná neodporučenou formou alebo s požiadavkou na dobierku. Odporúčanou dopravou je Slovenská pošta alebo Zásielkovňa.

Čl. VII – Zodpovednosť za digitálny obsah, softvér a hardvér

1. Digitálny obsah (napr. inštalačné balíky, návody, ovládače) a diagnostický hardvér, ktoré môžu byť súčasťou dodaného tovaru, sú poskytované výlučne na súkromné, testovacie, vzdelávacie alebo zberateľské účely. Ich použitie mimo uvedených rámcov – najmä v komerčnej, profesionálnej alebo technickej prevádzke – je výlučne na vlastné riziko kupujúceho.
   
   
2. Tieto digitálne súbory nie sú licencovaným softvérom. Prevádzkovateľ nepreberá žiadnu zodpovednosť za ich kompatibilitu, funkčnosť, aktualizácie, pôvod, legálnosť ani technickú alebo právnu bezchybnosť. Použitie týchto súborov vrátane ich úprav, inštalácie alebo integrácie do iných systémov je výhradne na zodpovednosti kupujúceho.
   
   

3. Hardvér ponúkaný prostredníctvom tohto e-shopu nie je certifikovaný, homologizovaný ani schválený výrobcami vozidiel, distribútormi softvérov alebo technickými autoritami. Môže ísť o produkty tretích strán alebo alternatívne riešenia. Prevádzkovateľ nie je autorizovaným predajcom ani zmluvným partnerom žiadneho výrobcu alebo držiteľa práv k technológiám, ku ktorým sa produkty môžu funkčne vzťahovať alebo podobať. Prípadné referencie na značky alebo systémy slúžia výlučne na technické určenie typu konektora, softvérovej kompatibility alebo všeobecného použitia a nie sú dôkazom pôvodu, licencie ani oficiálnej podpory.

4. Kupujúci plne preberá zodpovednosť za použitie týchto produktov, najmä ak ide o akékoľvek zásahy do vozidla. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za technické, právne alebo majetkové dôsledky vzniknuté v dôsledku neodbornej manipulácie, chybnej interpretácie údajov alebo nevhodného použitia zariadení a softvéru.

Čl. VIII – Ochrana osobných údajov

1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR. Prevádzkovateľ zabezpečuje technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov.

2. Webová stránka využíva súbory cookies. Súhlas s ich používaním je vyžadovaný pri prvej návšteve stránky prostredníctvom tzv. cookie lišty. Užívatelia majú možnosť spravovať alebo odmietnuť jednotlivé typy cookies.

3. Cookies slúžia na zabezpečenie základných funkcií, analytiku návštevnosti (napr. Google Analytics), personalizáciu a marketing. Viac informácií o konkrétnych typoch cookies je možné získať kliknutím na odkaz uvedený v lište alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.Osobné údaje sú spracúvanie v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR.

Čl. IX – Dozorný orgán a riešenie sporov

1. V prípade, že sa kupujúci domnieva, že došlo k porušeniu jeho práv, má možnosť obrátiť sa na príslušný dozorný orgán:
   Slovenská obchodná inšpekcia
   Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
   Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1
   
   
2. Kupujúci má tiež možnosť riešiť spor prostredníctvom európskej platformy alternatívneho riešenia sporov dostupnej na:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr

Čl. X – Záverečné ustanovenia

1. Tieto podmienky nadobúdajú platnosť zverejnením.

2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu bez predchádzajúceho oznámenia.

Zverejnené a platné od 7.apríla.2025